Welkom bij BuyForPetNeeds! Wij zijn gespecialiseerd in hoogwaardige producten voor aquaria en kleine huisdieren zoals hamsters en andere knaagdieren. Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, verzending, betalingen en meer.

Over Ons

Wie is BuyForPetNeeds?
Wij zijn een online dierenwinkel gevestigd in Nieuwstadt, Nederland, gespecialiseerd in aquariumproducten en artikelen voor kleine huisdieren zoals hamsters en andere knaagdieren. Ons team heeft jarenlange ervaring en een passie voor dierenwelzijn.

Producten

Wat voor soort producten verkoopt BuyForPetNeeds?
Ons assortiment omvat:
  • Aquaria en toebehoren (filters, pompen, verlichting)
  • Producten voor knaagdieren (kooien, speelgoed, voer, huisjes)
  • Dierlijke snacks en voeding
  • Beschutting en accessoires voor tuindieren
We werken samen met gerenommeerde merken zoals SuperFish, TETRA en Beeztees.
Zijn jullie producten veilig voor mijn huisdieren?
Absoluut! Al onze producten voldoen aan strikte kwaliteitsnormen. We selecteren alleen artikelen van betrouwbare fabrikanten die prioriteit geven aan dierenveiligheid en -welzijn.

Bestelling & Betaling

Welke betaalmethoden accepteert u?
We accepteren: Visa, MasterCard, JCB en PayPal voor een veilige en gemakkelijke betaling.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
U kunt uw bestelling wijzigen of annuleren zolang deze nog niet is verwerkt (binnen 24 uur na plaatsing). Neem hiervoor direct contact op met ons klantenservice team via [email protected].

Verzending & Levering

Wat zijn jullie verzendopties?
We bieden twee verzendmethoden:
  1. Standaardverzending (€12,95): Via DHL/FedEx, 10-15 werkdagen levering
  2. Gratis Verzending: Bij bestellingen boven €50 via EMS, 15-25 werkdagen levering
Verwerkingstijd is altijd 1-2 werkdagen.
Leveren jullie wereldwijd?
Ja, we verzenden wereldwijd met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden. Neem bij twijfel contact met ons op.
Hoe worden kwetsbare producten zoals aquariumverlichting verpakt?
Kwetsbare items worden extra beschermd met bubbelplastic en stevige dozen om breuk tijdens transport te voorkomen. Voor extra kwetsbare items raden we standaardverzending aan.

Retourneren & Terugbetaling

Wat is jullie retourbeleid?
U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren als u niet tevreden bent. Het product moet in originele staat en verpakking zijn. Neem contact op met [email protected] om het retourproces te starten.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
Na ontvangst en inspectie van de retourzending, verwerken we uw terugbetaling binnen 5-7 werkdagen. De tijd tot creditering op uw rekening hangt af van uw bank.

Klantenservice

Hoe kan ik contact opnemen met jullie klantenservice?
U kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. Ons team staat klaar om al uw vragen te beantwoorden over producten, bestellingen of andere zaken.

Heeft u een vraag die hier niet beantwoord wordt? Aarzel niet om contact met ons op te nemen! Bij BuyForPetNeeds staat het welzijn van uw huisdieren altijd voorop.

E-mail: [email protected]
Adres: 280 Schoolstraat, Nieuwstadt, NL 6118AT